船井情報システムズ

ITコンサルティング－飲食店最大手検索サイト会社の例


飲食店最大手検索サイト会社の例

【背景・経緯】

飲食店をはじめとする食関連事業者に対して、検索サイトの運営により有益なサービスを提供している（加盟店約４万店舗）。
急激な成長に既存のシステムによる商品管理が困難となり、販売管理部門スタッフの手作業が増大してきた。

【システムの目的】

販売管理部門の業務合理化によるコスト削減。

【業務診断及びシステム化計画策定】

現状業務及び商品の調査（２０部門約３０人の担当者に対し、３週間の期間ヒアリング）を実施した将来ビジョンについては代表取締役社長にヒアリングを実施した。
現場担当者からのヒアリング内容と経営の将来ビジョンを踏まえ、システム化計画を策定した。

【ＲＦＰ作成】

上記システム化計画に基づきＲＦＰを作成し、同社になりかわり３社のシステムベンダーに対して、これに基づいた提案書を提出させ評価を行った。

【システム開発のコーディネート】

上記評価の結果選定されたシステムベンダーに対し３ヶ月という短期間に約３０人月のシステム開発を実施させ、当社コンサルタントがコーディネートを行う事により、目的に沿ったシステムが当初のスケジュール通り顧客満足度の高い品質で提供する事ができた。

【効果】

上記システム稼動後３ヶ月で人の販売管理スタッフの月間残業時間が平均時間削減された（約1200万円／年間の削減）。